En Pronto En Casa respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindás al realizar compras o interactuar con nuestro sitio web. A continuación, te contamos cómo manejamos tus datos.
Cuando visitás nuestra tienda o realizás una compra, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, entre otros.
Datos de pago: Información relacionada con tu método de pago, como número de tarjeta, información de facturación y detalles de la compra (esto lo procesan nuestros proveedores de pago, como MercadoPago, y está protegido por encriptación).
Datos de navegación: Información sobre cómo interactuás con nuestro sitio (por ejemplo, tu dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, cookies, etc.).
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus pedidos: Desde la recepción hasta el envío de tus productos.
Mejorar tu experiencia de compra: Personalizar nuestras recomendaciones y ofertas en función de tus preferencias.
Comunicaciones comerciales: Enviarte promociones, novedades y actualizaciones de nuestros productos. Podés optar por no recibir estos correos en cualquier momento.
Atención al cliente: Para resolver dudas, gestionar devoluciones y ofrecerte soporte.
Cumplir con obligaciones legales: Como la facturación y los informes fiscales.
En Pronto En Casa, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales y transacciones. Estos incluyen:
Cifrado de datos: Usamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información confidencial durante las transacciones.
Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos.
Proveedores de pago seguros: Trabajamos con plataformas de pago como MercadoPago, que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartir tu información con los siguientes terceros:
Proveedores de servicios: Empresas de mensajería y logística, pasarelas de pago, proveedores de análisis de datos y otras plataformas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, podemos compartir tus datos con autoridades competentes.
Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y cumplir con las obligaciones legales o fiscales. Los datos que ya no sean necesarios serán eliminados de forma segura.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326), tenés los siguientes derechos sobre tu información:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
Eliminar tus datos, si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recolectados.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, marketing directo).
Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a [[email protected]] o utilizar los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias, personalizar la navegación y analizar el tráfico del sitio.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando haya cambios importantes, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Si tenés preguntas o dudas sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos a [email protected]
Tu privacidad es importante para nosotros, y trabajamos para garantizar la seguridad de tu información personal.